Накануне празднования Дня Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов сотрудники аппарата Уполномоченного Омской области и Министерства труда и социального развития Омской области проведут совместную «горячую телефонную линию».
Звонки будут приниматься 5 мая 2022 года с 10:00 до 13:00 по телефонам: 21-31-00, 21-31-01 и 21-31-77.
Жители региона смогут получить разъяснения и консультации по широкому спектру вопросов, касающихся мер социальной поддержки, полагающихся в соответствии с законодательством ветеранам Великой Отечественной войны и труженикам тыла, проживающим на территории Омской области.
«Просвещение в сфере прав и свобод человека является одним из основных направлений деятельности Уполномоченного. Фактом, подтверждающим его исключительную важность, является то, что по результатам анализа поступивших в прошлом году в аппарат жалоб и обращений в ряде случаев оказывалось, что вмешательство Уполномоченного не требовалось. Жителям необходимо было просто разъяснить, каким образом они могут защитить свои права. Особенно важным считаю повышение уровня правовой грамотности среди уязвимых слоев населения: пожилых граждан, людей с ограниченными возможностями здоровья, а также лиц, находящихся в местах лишения свободы. Традиционно накануне Дня Победы в аппарате Уполномоченного проходит «горячая линия», посвященная обширному кругу вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, полагающимся ветеранам Великой Отечественной войны и труженикам тыла. Эта форма общения с населением год от года не только демонстрирует все большую востребованность у населения, но и имеет важное практическое значение – люди старшего поколения получают возможность решить волнующие вопросы не выходя из дома, непосредственно в ходе телефонного разговора, а также узнать о своих правах и, что немаловажно, научиться ориентироваться в действующем законодательстве и полномочиях государственных органов, что в дальнейшем позволит им целенаправленно обращаться за защитой своих прав и интересов», – уточнила Уполномоченный Омской области по правам человека Ирина Касьянова.
Напомним, жители региона могут в любое время обратиться за комментариями, разъяснениями, ответами на базовые вопросы в сфере защиты прав непосредственно в аппарат Уполномоченного.
Специалисты аппарата и помощники Уполномоченного в муниципальных районах Омской области осуществляют личные правовые консультации с понедельника по пятницу с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Бесплатные правовые консультации, как и ранее, доступны всем гражданам по телефону: 21-31-77 в часы работы аппарата Уполномоченного.
Письменное обращение в свободной форме жители могут направить через сайт https://upch55.ru/, воспользовавшись удобным сервисом «Задать вопрос Уполномоченному».
Граждане также могут направлять письменные обращения по почте. Адрес для направления жалоб: 644043 г. Омск, ул. Красный Путь, д. 9., офис 321.
По состоянию на 28 апреля 2022 года в аппарате Уполномоченного Омской области зарегистрировано 431 обращение от жителей региона, нуждающихся в правовой защите.
