Традиционно помощь Уполномоченного Омской области по правам человека Ирины Касьяновой в решении вопросов социального и пенсионного обеспечения является очень востребованной у жителей региона. В своих обращениях граждане часто выражают несогласие с размером пенсии, который, по их мнению, просто не может обеспечить достойный уровень жизни после прекращения ими трудовой деятельности.
Так, в частности, к Уполномоченному с просьбой оказать содействие в разрешении волнующих ее вопросов обратилась жительница одного из небольших населенных пунктов в муниципальном районе Омской области Н.
Заявительница просила провести проверку правильности установленной пенсии, рассмотреть возможность присвоения ей звания «Ветеран труда» и предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг ЖКХ.
При рассмотрении обращения сотрудником аппарата Уполномоченного было установлено, что основания для присвоения звания «Ветеран труда» или «Ветеран Омской области» и предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг ЖКХ у заявительницы отсутствуют.
В то же время при дальнейшем рассмотрении обращения выяснилось, что в определенный период жизни Н. осуществляла уход за лицом, достигшим 80-ти лет. Период ухода установлен и учтен в страховой стаж, а также засчитан период обучения Н. в сельском ПТУ, что дало основание произвести перерасчет размера пенсии заявительнице и повысить уровень ее пенсионного обеспечения.
В аппарате Уполномоченного Омской области по правам человека напомнили, как обратиться к омбудсмену. Направить жалобу или обращение можно:
– по почтовому адресу: 644043, Омск, улица Красный Путь, 9, кабинет 321;
– на электронную почту: postmaster@upch55.ru;
– через форму для обращения на официальном сайте Уполномоченного Омской области по правам человека upch55.ru.
Обращение должно содержать предложение, заявление или иную информацию, касающуюся нарушений прав и свобод заявителя. При необходимости к обращению или жалобе прилагаются документы и материалы либо их копии.
Жители региона также могут записаться на личный прием к Уполномоченному Омской области по правам человека Ирине Касьяновой. Прием проходит еженедельно по вторникам с 10:00 до 13:00 по предварительной записи.
Граждане также могут задать волнующие вопросы сотрудникам аппарата уполномоченного и отстоять свои законные интересы в самых разных направлениях. Специалисты осуществляют прием населения по предварительной записи, а также проводят юридические консультации по телефону. Единый номер для записи на личный прием и получения справочной информации — 21-31-77.
