На личном приеме в июле 2023 года к Уполномоченному Омской области по правам человека Ирине Касьяновой обратились жители 14-го Военного городка с просьбой оказать помощь в решении коммунальных проблем, оставшихся без внимания управляющей компании и органов местного самоуправления.
Жители пожаловались на несанкционированную свалку вблизи многоквартирного дома (ветки, спиленные деревья, хлам, автопокрышки), а также на нескошенную траву на территории городка. По запросу Уполномоченного, управляющая компания и орган местного самоуправления предоставили информацию о том, что территория, прилегающая к многоквартирным домам, и площадка для сбора твердых коммунальных отходов находятся в удовлетворительном состоянии, очистка территории от мусора произведена. С данным ответом заявители категорически не согласились, в связи с чем вновь обратились к омбудсмену.
Выезд в конце августа Уполномоченного в 14-й Военный городок совместно с заместителем начальника Государственной жилищной инспекции Омской области показал, что реальное состояние дел в городке не соответствует предоставленной ранее информации: мусор не убран, ограждение площадки для сбора мусора нарушено.
Присутствовавшие на момент посещения представители администрации округа, управляющей компании, департамента городского хозяйства Администрации города Омска и департамента контроля Администрации города Омска обещали оперативно разрешить возникшие вопросы.
В течение недели после посещения 14-го Военного городка все недочеты исправили: ограждение площадки для сбора и временного хранения твердых коммунальных отходов восстановили, грунт выровняли, бетонные плиты для складирования крупногабаритных отходов уложили, работы по санитарной очистке территории выполнили.
Жители 14-го Военного городка выразили благодарность Уполномоченному Ирине Касьяновой за оказанную помощь.