Обращения несовершеннолетних граждан на имя Уполномоченного Омской области по правам человека поступают крайне редко. В 2024 году таким обращением стала жалоба воспитанника организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расположенной в городе Омске.
Более предметное знакомство с положением дел, разговор с заявителем и его друзьями в мае этого года вынудили Уполномоченного обратиться в министерство образования региона. Суть детских претензий: «нас никто не слышит, с нами не разговаривают, только ругают».
Последовавший ответ регионального министра образования омбудсмену свидетельствует о том, что проблемы в детском доме есть и многие из них могли быть разрешены без вмешательства третьей стороны. Ведомство провело ряд мероприятий, что помогло восстановить некоторые права несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей.
За использование ненормативной лексики и отрицательных высказываний в адрес родителей воспитанников сотруднику из числа технического персонала детского дома вынесено дисциплинарное взыскание в форме замечания. С сотрудниками проведена беседа о формировании принципов этики и служебного поведения.
По вопросу ежемесячной денежной выплаты на личные нужды детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, размер которой сейчас составляет 150 рублей в месяц, Министерством образования Омской области направлено предложение в проект областного бюджета на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов об увеличении таковой выплаты.
Приобретение одежды подопечным, которое происходит конкурентным способом посредством электронного аукциона, теперь будет проводиться с учетом мнения детей.
По просьбам воспитанников организовано регулярное информирование о размере денежных средств, накопленных на лицевых счетах в кредитном учреждении.
Время, продолжительность и порядок выдачи личных мобильных устройств урегулированы с учетом мнения детей: за 30 минут до сна телефоны сдают воспитателям, выдача осуществляется после утреннего подъёма.
Перед началом учебного года в учреждении запланировано проведение совета детского коллектива, на котором обсудят вопросы улучшения использования времени для самоподготовки к школьным занятиям.
На двери медкабинета организована табличка с информацией о времени работы медицинского сотрудника и отсутствии в связи с сопровождением детей в учреждения здравоохранения.
А также удовлетворено пожелание одного из воспитанников детского дома выделить ему место для хранения велосипеда. Этот вопрос длительное время не могли разрешить. Теперь у несовершеннолетнего есть место, куда он будет ставить свой велосипед – в столярной мастерской на первом этаже учреждения.
В сентябре этого года Уполномоченный совместно с региональным министерством образования вновь встретится с воспитанниками детского дома и обсудит итоги разрешения проблем в учреждении. Вопросы организации вкусного и полноценного питания, а также комфортных взаимоотношений и детского самоуправления войдут в повестку встречи.
