Граждане обращаются к Уполномоченному Омской области по правам человека не только когда их права уже нарушены, но и заранее, чтобы узнать о своих будущих правах, в частности, о пенсионном обеспечении. Так в июне 2025 года к омбудсмену обратилась гражданка З. с просьбой посодействовать в истребовании сведений о стаже и заработной плате за периоды трудовой деятельности в Казахской ССР.
Заявительница, которая пенсионного возраста достигнет в 2029 году, заблаговременно обратилась в территориальный орган Социального фонда России с целью подготовки документов для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года №400-ФЗ «О страховых пенсиях». В ходе подготовки документов территориальным органом СФР в компетентный орган Республики Казахстан были дважды направлены соответствующие запросы для подтверждения стажа и заработной платы за период после даты распада СССР. Но ответы так и не были получены.
Благодаря установленному взаимодействию с Уполномоченным по правам человека в Республике Казахстан, необходимые документы были получены. Сведения о стаже и заработной плате за пять с половиной лет внесены территориальным органом СФР в систему индивидуального (персонифицированного) учета и в будущем будут учтены при определении права на пенсию и ее размера.