К Уполномоченному Омской области по правам человека Ирине Касьяновой обратилась жительница одного из населенных пунктов Москаленского района, которая пожаловалась на систематические задержки доставки пенсии.
Страховая пенсия по старости, которая для заявительницы является единственным источником средств к существованию, должна доставляться строго третьего числа каждого месяца. Такой график доставки пенсии для неё был составлен организацией почтовой связи и согласован с Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Омской области. Однако почтовое отделение по месту жительства неоднократно нарушало установленные сроки. При этом информация о переносе дат доставки в открытом доступе отсутствовала.
В защиту пенсионерки Уполномоченный обратилась в районную прокуратуру. Была организована проверка деятельности данного почтового отделения.
В ходе надзорных мероприятий выяснилось, что проблема носит массовый характер: в Москаленском районе получателями пенсии через почтовые отделения являются ещё 2 620 человек, и в отношении каждого из них были зафиксированы нарушения сроков выплаты.
Согласно информации Управления Федеральной почтовой связи Омской области, причиной срывов стала острая нехватка персонала и приостановление работы отдельных отделений. В связи с тем, что предпринятых мер по укомплектованию штата оказалось недостаточно, районная прокуратура внесла руководителю филиала ФГУП «Почта России» представление об устранении нарушений закона.
В настоящее время надзорное ведомство контролирует исполнение представления и принятие мер для нормализации графика доставки пенсий в районе.
Уполномоченный Омской области по правам человека поблагодарила прокуратуру Москаленского района за оперативную и слаженную работу и подчеркнула, что штатная численность работников не может являться препятствием для реализации конституционного права пенсионеров на своевременное получение положенных выплат.
Иллюстрация подготовлена с использованием нейросети