«Горячая линия» очень нужна тем родителям, которые в силу разных причин не могут получить необходимую информацию в организациях, наделенных публичными полномочиями (функциями) или не в состоянии самостоятельно разобраться в юридических тонкостях и решить наболевшие проблемы. Целый ряд ситуаций требует индивидуального подхода.
Площадка государственного органа Уполномоченный Омской области по правам человека располагает своими специфическими ресурсами для организации прямого диалога граждан с представителями органов власти, для выражения собственного мнения о наиболее эффективных управленческих действиях в формате телефонной «горячей» линии.
В медиапространстве актуальны темы вынужденных поборов с родителей перед началом учебного года, проблемы получения путевки в ближайший детский сад, инклюзивного профессионального образования, взаимоотношений школы и семьи и т. д. Новость о предстоящих закрытиях целого ряда общеобразовательных школ на двухгодичный капитальный ремонт вызывает у родителей дополнительные беспокойства и тревоги.
С подобными вопросами Уполномоченный Омской области по правам человека предлагает омичам звонить на «горячую линию», так как положительного результата легче добиться на начальном этапе возникновения проблемы.
В канун нового учебного года Уполномоченным Омской области по правам человека достигнута договоренность с региональным Министерством образования и Администрацией города Омска о проведении совместного диалога с гражданами региона по вопросам организации образовательных процессов в детских садах, школах и колледжах, специализированных образовательных учреждениях.
Горячая линия для родителей (иных законных представителей) будет работать два дня 17 и 18 августа 2023 года с 10.00 до 13.00 часов по телефонам
Аппарата омского омбудсмена:
7 (3812) 21-31-01
7 (3812) 21-31-00
7 (3812) 21-31-77
