Сотрудники аппарата Уполномоченного Омской области по правам человека в ежедневном режиме работают над восстановлением нарушенных права обратившихся граждан, прилагая все усилия для того, чтобы в отношении каждого омича государственные органы действовали и принимали решения, руководствуясь не только буквой закона, но и требованиями справедливости и милосердия.
Работа с некоторыми обращениями продолжается на протяжении нескольких месяцев.
Так, с августа по декабрь 2022 в аппарате Уполномоченного Омской области находилось на рассмотрении обращение жительницы города Омска С. по вопросу определения права на назначение ей пенсии по старости.
Достигнув в октябре 2019 года возраста, установленного в соответствии с законодательством РФ для назначения страховой пенсии по старости, С. получила решение территориального органа ПФР по Омской области об отказе в назначении пенсии по причине отсутствия требуемой величины индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
Заявительницей была утеряна трудовая книжка, в связи с чем территориальным органом ПФР запросы на истребовании сведений, подтверждающих трудовую деятельность С., были направлены на основании представленной ей информации.
По некоторым периодам трудовой деятельности ответы на запросы либо не поступили, либо поступила отрицательная информация.
Пытаясь найти выход из сложившейся ситуации, при невозможности реализовать конституционное право на социальное обеспечение, С. в августе 2022 года обратилась к Уполномоченному с просьбой оказать содействие в истребовании данных сведений.
Продолжительная работа по поиску организаций и истребований сведений о стаже заявительницы была завершена специалистом аппарата Уполномоченного Омской области по правам человека с положительным результатом.
С учетом данных, поступивших в территориальный орган ПФР по запросам омбудсмена, право на страховую пенсию по старости С. установлено.