В рамках тематической недели приемов граждан по вопросам правовой поддержки Уполномоченный Омской области по правам человека провела личный прием в Штабе общественной поддержки партии «Единая Россия».
За защитой прав к Ирине Касьяновой обратились три жителя Омска. Жалобы касались нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по поводу отсутствия горячей воды в течение длительного времени. Граждане рассказали омбудсмену о нарушениях в работе одного из отделений полиции, а также о нарушении Управления МВД России по Омской области, связанном с розыском пропавшего родственника.
Уполномоченный Омской области по правам человека внимательно выслушала каждого гражданина и взяла в работу письменные обращения. Для оказания содействия в восстановлении нарушенных прав будут направлены запросы в соответствующие ведомства.
«Прием граждан является важным инструментом в правозащитной практике, который способствует доступности правосудия для населения, – отметила Ирина Касьянова, – Часто именно прямой контакт позволяет быстрее и эффективнее обсудить проблему или вопрос. Во время личного приема могут выявляться системные нарушения прав человека и предлагаться пути их решения. Помимо прочего, граждане получают подробные разъяснения о правах и возможностях защиты, что очень важно для повышения правовой грамотности населения».
Отметим, правовое консультирование в Штабе общественной поддержки «Единая Россия» проводится Уполномоченным Омской области по правам человека на регулярной основе.
