В рамках реализации действующего соглашения о взаимодействии Уполномоченного Омской области по правам человека с Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Омской области публикуем полезную информацию для жителей региона.
За получением консультационной помощи по вопросам пенсионного и социального законодательства жители Омска и Омской области могут обратиться по двум телефонам контакт-центров Пенсионного фонда России: 8-800-600-0000 (федеральный, в режиме 24/7) и 8-800-600-04-13 (региональный, в рабочее время). По указанным телефонам граждане могут получить бесплатные консультации по основным вопросам пенсионного обеспечения, получению услуг ПФР в электронном виде и т.д.
В связи с большим количеством обращений и сложностью дозвониться на региональный номер, сотрудники отдела дистанционного обслуживания клиентов ОПФР в течение недели будут осуществлять обратный звонок недозвонившимся гражданам.
Как напомнили в аппарате Уполномоченного Омской области по правам человека, в настоящее время жителям региона доступен целый спектр возможностей получения информации по вопросам пенсионного и социального законодательства. Это возможность получить бесплатную консультацию и необходимые разъяснения лично в аппарате Уполномоченного, а также через официальный сайт https://upch55.ru/, оформив обращение через интернет-приемную. Одним из самых востребованных способов получения оперативного ответа на волнующий вопрос у жителей региона является телефонный звонок. Для удобства граждан действует единый номер телефона аппарата Уполномоченного Омской области: 21-31-77. Необходимые разъяснения можно получить с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:45, в пятницу – с 8:30 до 16:30, суббота и воскресенье – выходные дни.
