2 декабря 2025 года в Штабе общественной поддержки партии «Единая Россия» Уполномоченный Омской области по правам человека провела прием граждан.
К Ирине Касьяновой обратился молодой человек в интересах своей матери. Он пожаловался на работу медицинских учреждений, которые, по его словам, не уделили должного внимания ее состоянию. Это вызвало опасения за здоровье женщины.
Свои сомнения и переживания за состояние близкого человека заявитель изложил в письменном обращении, однако доверенность на представление интересов он не предоставил. Омбудсмен разъяснила, что для рассмотрения обращения необходимо одно из двух: либо письменное согласие матери на представление её интересов сыном, либо личное обращение от неё самой с изложением всех обстоятельств.
Следует отметить, что правовое консультирование в Штабе общественной поддержки «Единая Россия» проводится Уполномоченным Омской области по правам человека на систематической и регулярной основе. Омбудсмен разъясняет гражданам действующее законодательство, предоставляет консультационные услуги по вопросам, касающимся защиты прав и свобод граждан, принимает в работу письменные обращения.