К Уполномоченному Омской области по правам человека обратился брат инвалида, который проживал в частном пансионате для пожилых людей и инвалидов в Нижнеомском районе. Заявитель обратил внимание омбудсмена на то, что в учреждении его 64-летнему родственнику оказывались социальные услуги ненадлежащего качества.
Мужчине в марте 2023 года была установлена II группа инвалидности по общему заболеванию и назначена пенсия по инвалидности. Через год брат заявителя не смог пройти переосвидетельствование и выплата пенсии, соответственно, приостановилась.
Уполномоченный связалась с директором пансионата, из беседы с которой выяснилось, что гражданин не получал технические средства реабилитации, положенные по индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида. Из-за невозможности самостоятельно передвигаться, мужчина не смог пройти медицинское обследование и подготовить документы, необходимые для медико-социальной экспертизы.
Благодаря взаимодействию Уполномоченного с Министерством здравоохранения Омской области и Министерством труда и социального развития Омской области мужчину удалось госпитализировать в профильное отделение круглосуточного стационара Нижнеомской ЦРБ для проведения обследования в рамках направления на МСЭ. В результате гражданину была установлена II группа инвалидности бессрочно. Самого гражданина из частного пансионата перевели в автономное стационарное учреждение социального обслуживания Омской области «Нежинский геронтологический центр».
Неравнодушное отношение к людям и оперативность работы органов власти помогли инвалиду реализовать право на качественное и комфортное социальное обслуживание в учреждении стационарного типа.