В аппарат Уполномоченного Омской области по правам человека продолжают поступать благодарности от граждан, обратившихся за помощью и доверившим сотрудникам защиту своих прав в самых сложных жизненных ситуациях.
Напомним, в работе у Уполномоченного Омской области по правам человека Ирины Касьяновой на протяжении нескольких месяцев находилось обращение жительницы города Омска С. по вопросу определения права на назначение ей пенсии по старости.
Достигнув в октябре 2019 года возраста, установленного в соответствии с законодательством РФ для назначения страховой пенсии по старости, заявительница получила решение территориального органа ПФР по Омской области об отказе в назначении пенсии по причине отсутствия требуемой величины индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
Автором обращения была утеряна трудовая книжка, в связи с чем территориальным органом ПФР запросы на истребовании сведений, подтверждающих трудовую деятельность С., были направлены на основании представленной ей информации.
По некоторым периодам трудовой деятельности ответы на запросы либо не поступили, либо поступила отрицательная информация.
Пытаясь найти выход из сложившейся ситуации, С. в августе 2022 года обратилась к Уполномоченному с просьбой оказать содействие в истребовании данных сведений.
Продолжительная работа специалиста аппарата омбудсмена по поиску организаций и истребований сведений о стаже заявительницы привела к положительному результату.
С учетом данных, поступивших в территориальный орган ПФР по запросам омбудсмена, право на страховую пенсию по старости С. установлено.
Заявительница направила слова благодарности в адрес Уполномоченного Омской области по правам человека в социальных сетях:
«Спасибо за помощь. Профессионально и тепло помогли получить пенсию. Рекомендую обращаться по всем вопросам. Поздравляю весь коллектив и лично Аллу Васильевну с наступающими новогодними праздниками и желаю здоровья, успехов, удачи» (стилистика автора сохранена).
«Приведенный пример – это уже история, история командной работы сотрудников аппарата Уполномоченного Омской области по правам человека, которые, следуя принципам законности и справедливости, обеспечивают жителям региона защиту гарантированных Конституцией прав. За 15 лет в адрес института Уполномоченного Омской области по правам человека поступило почти 32 тысячи писем и обращений жителей региона, и специалисты аппарата постарались сделать все возможное, чтобы ни одно из них не осталось без квалифицированной юридической консультации и практической помощи. Многие граждане повторно обращаются в аппарат Уполномоченного за решением других вопросов, касающихся защиты их прав. Они уже знают: к их ситуации отнесутся с должным вниманием и предпримут все законные меры для восстановления справедливости: проконсультируют, сделают официальные запросы, инициируют проверки, помогут составить необходимые документы и дадут исчерпывающий ответ. Время неумолимо движется вперед, меняется жизнь, тематика обращений граждан, совершенствуются методы и формы работы аппарата Уполномоченного Омской области. Но неизменной остается наша главная цель, которая заключается в том, чтобы помогать людям. Мы будем продолжать следовать этому предназначению».
